Política de Privacidad
Política de Privacidad de Faah Shop
En Faah Shop, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda en línea o realizas una compra.
- Información que recopilamos
Para garantizar una experiencia de compra segura y personalizada, recopilamos los siguientes datos:
- Información personal: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono, y en algunos casos, documento de identificación.
- Datos de contacto: Información necesaria para procesar pedidos y gestionar envíos.
- Información de pago: Aunque no almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito, trabajamos con plataformas seguras para garantizar transacciones protegidas.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación, para mejorar nuestro sitio y personalizar tu experiencia.
- Uso de tu información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Mejorar nuestra atención al cliente y personalizar la experiencia de usuario.
- Informarte sobre actualizaciones de productos, promociones y ofertas exclusivas (si has dado tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
- Protección de tus datos
Toda la información proporcionada está protegida mediante sistemas avanzados de cifrado.
Cumplimos con las normativas de protección de datos vigentes en Colombia, como la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Nunca compartimos tu información personal con terceros no autorizados.
- Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar la limitación del uso de tus datos o retirar tu consentimiento para fines específicos.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
- Contacto para dudas sobre privacidad
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos:
Contacto
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